我们已经在互联网上看到多份关于智能家居用户无法使用简单 Google 助理命令的报告。

即使是关灯之类的基本命令也会导致“抱歉，我不明白”的响应。

谷歌在一份声明中表示，这个问题已经得到解决。

更新，2022 年 2 月 17 日(东部时间下午 2:35)： Google 回复了我们与以下原始文章中描述的智能助理问题相关的询问。以下是谷歌发言人的完整声明：

我们知道存在影响由 Google 助理驱动的设备的问题。它已得到修复，Assistant 正在像以前一样工作。

看来 Google 助理命令问题现已修复。谷歌没有给我们任何关于问题是什么以及如何解决的迹象。无论如何，如果您一直面临问题，那么您现在应该清楚了。

原创文章，2022 年 2 月 17 日(东部时间上午 11:27)：如果您像我一样，每天与Google 助理交谈数十次。我的 Google Nest Hub Max 可以设置闹钟、提醒、计时器，向我显示智能相机视频源，并告诉我我的一天和天气，以及其他多项功能。但是，当我发出命令但它不起作用时，它可能会令人沮丧。

不幸的是，对于许多人来说，即使是最简单的谷歌助手命令也似乎失败了。在过去的几天里，互联网上出现了与全球智能家居中的助手问题有关的报告。即使是“嘿谷歌，关掉厨房灯”之类的基本命令也无法执行。谷歌反复回应“对不起，我不明白”。

目前还不清楚这里的问题是什么。尽管我们有来自各地的报告说这种情况正在发生(例如这里、这里、这里和这里)，但并不是每个人都在发生。例如，我家中的 Google 助理命令一直很好。然而，根据所有各种报告，很明显有些不对劲。