保护个人数据免受 AI 机器人攻击的十大技巧

确定聊天机器人的目的

组织必须通过了解实施聊天机器人的目的来保护个人数据免受 AI 机器人的侵害。有一些方法可以深入理解，例如研究用户反应以提高用户采用率和生产力。如果对提供哪种类型的实时数据有足够的了解，可以为人工智能机器人数据隐私问题做准备，就可以保护个人数据。

实施 SLA

组织需要实施 SLA 或服务水平协议来保护个人数据。它需要正常运行时间要求、质量期望和其他问题，以确保协议解决 AI 机器人加密问题。SLA 承认涉及一些问题，例如维护 SSAE-16/SSAE-18 认证和 SOC 2 合规性，以及更多关于数据隐私的问题。

启动 AI bot 概念验证

组织可以在向客户广泛部署服务之前启动 AI 机器人概念验证 (PoC)。有必要检查人工智能机器人的覆盖范围、影响因素、部署计划等等。人工智能机器人应该更直观地保护个人数据。应该有关于在会话交互中共享信息级别的规则和规定。

注意小型AI bot数据泄露

员工需要注意小型 AI 机器人数据泄露，以免日后造成严重后果。对话中可以共享多个个人数据。因此，可能有机会检索一些个人数据并添加点以发现重要数据。

实施年度审核

与人工智能机器人打交道以推动客户参与的员工应每年对这些人工智能模型进行审计，以维护数据隐私。应该有安全的密码和双向身份验证来保护个人数据。还应该关闭任何不再活跃的帐户。

控制共享个人数据

除了与这些机器人进行对话交互所需的必要信息外，不应过度共享任何个人数据。网络分子还可以访问私人和敏感信息，以进行网络钓鱼和其他网络攻击。网络分子可以入侵组织的系统并从 AI 机器人那里寻求必要的信息。